Linee Guida per Resi e Rimborsi
Criteri di Accettazione Reso
Accettiamo la restituzione di articoli che non presentano segni di usura, lavaggio o alterazione. La richiesta deve essere inoltrata entro le finestre temporali stabilite dalle normative vigenti sul commercio elettronico. La presentazione della conferma d’ordine o di una prova d’acquisto è necessaria per facilitare l’identificazione della pratica.
Rimborsi Rapidi
Ci impegniamo a processare ogni richiesta di rimborso con la massima celerità. Dopo aver verificato che il prodotto restituito rispetti tutti i requisiti, procederemo al versamento della somma dovuta. Riceverai una comunicazione elettronica che attesta l’avvenuto storno dell’operazione d’acquisto.
Integrità dell’Imballaggio
L’imballaggio originale è considerato parte integrante del prodotto. Ti invitiamo pertanto a proteggere la confezione esterna durante il trasporto per evitare danni che potrebbero compromettere l’esito della procedura di rimborso. Un pacco ben sigillato garantisce una gestione più veloce e senza intoppi burocratici.